Teve problemas com a concessionária de energia ou água?
Você pode ter direito a indenização de R$ 2.000 a R$ 30.000 (ou mais), conforme a gravidade do caso e as provas disponíveis.
Corte indevido, corte com conta paga, ausência de aviso, TOI irregular, cobrança abusiva, negativação (SPC/Serasa), apagões e oscilações: a Justiça tem reconhecido indenizações por danos morais e materiais.
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- Atendimento 100% online (sem sair de casa).
- Atuação em todo o Brasil.
- Possibilidade de indenização + devolução em dobro (quando cabível).
Atenção: existe prazo para ajuizar a ação (e você pode perder o direito)
Em demandas contra concessionárias, os prazos variam conforme o tipo de situação e o pedido, mas de modo geral o prazo poderá ser de até 05 anos.
Quanto mais você demora, maior o risco de perder provas (contas, protocolos, prints, registros) e até mesmo perder o direito de ação.
- Análise gratuita no WhatsApp
Situações em que o consumidor costuma ter direito à indenização
Danos morais
(alta chance quando comprovada a irregularidade):
- Corte indevido de serviço essencial (energia/água) – dano moral presumido em muitos casos.
- Corte mesmo com a conta paga – falha grave na prestação do serviço.
- Corte sem notificação prévia – corte ilegal, ainda que exista débito.
- Negativação indevida (SPC/Serasa) – dano moral presumido.
- TOI (Termo de Ocorrência de Irregularidade) indevido – nulidade e possível indenização.
- Cobrança excessiva/indevida – especialmente se houver ameaça de corte.
- Falha na prestação do serviço (apagões, oscilações, quedas prolongadas) – transtornos e prejuízos.
Danos materiais
(reembolso de prejuízos financeiros, mediante comprovação):
- Perda de alimentos, remédios e itens perecíveis por falta de energia.
- Queima/danos em equipamentos (TV, geladeira, ar-condicionado, computador, modem etc.)
- Prejuízos diretos ligados à interrupção ou oscilação do serviço.
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Rodrigues & Silva Advocacia
Como funciona
(rápido, simples e 100% online)
Você envia seu caso pelo WhatsApp (relato + contas/prints/fotos).
Um advogado especialista analisará o seu caso e indicará se há probabilidade de indenização.
Você recebe orientação clara sobre estratégia, prazos, riscos e documentos necessários.
Se decidir seguir, o escritório cuida de tudo do início ao fim, com acompanhamento completo.
- Resposta imediata
- Consultoria Gratuita
Documentos que ajudam
(mas você pode enviar o que tiver)
- Contas (antes, durante e depois do problema) e comprovantes de pagamento.
- Protocolos de atendimento e prints de conversas (WhatsApp/app/e-mail).
- Fotos e vídeos do ocorrido.
- Notas fiscais, orçamentos e/ou laudos de equipamentos danificados.
- Comprovantes de perdas (alimentos, remédios, etc.)
Por que escolher nosso escritório?
- Atuação estratégica em ações contra concessionárias;
- Atendimento humanizado e comunicação sem “juridiquês”;
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